Il contratto di manutenzione
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Abito in un alloggio in affitto. Il contratto di manutenzione dell'impianto termico lo devo fare io o il padrone di casa?
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Il contratto che propone la rete in franchising eni energy store ha validità biennale. Ma se io dopo un anno cambio casa, devo pagare anche la seconda annualità?
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Se alla scadenza del contratto mi dimentico di rinnovarlo, rischio delle sanzioni per aver trasgredito agli obblighi di legge?
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Sono un Cliente con contratto di manutenzione programmata. Quando sono venuti i tecnici funzionava tutto bene, ma ora ho notato che un termosifone non scalda più. Devo chiedere un intervento?
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Nel corso dell'intervento di manutenzione si è scoperto che il tiraggio non è buono. La pulizia della canna fumaria è compresa nel costo del contratto?
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Ho il contratto con la rete in franchising eni energy store , ma ho perso il libretto dell'impianto. Me lo potete rifare? E quanto mi costa?
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Vorrei stipulare un contratto con la rete in franchising eni energy store , ma non ho la dichiarazione di conformità dell'impianto termico. Posso farlo lo stesso? La dichiarazione di conformità potete farla voi?
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Il negozio della rete in franchising eni energy store può rilasciare un documento sostitutivo alla dichiarazione di conformità?
4. Sono un Cliente con contratto di manutenzione programmata. Quando sono venuti i tecnici funzionava tutto bene, ma ora ho notato che un termosifone non scalda più. Devo chiedere un intervento?
Se vuoi possiamo mandarti un tecnico immediatamente ma, per evitare di farti spendere dei soldi, possiamo provare a risolvere il problema telefonicamente. Per prima cosa verifica se la valvola di caricamento del radiatore è aperta (normalmente la posizione aperta è simboleggiata dal colore rosso).
Se la valvola era chiusa, il problema è già risolto. Se invece é aperta, è molto probabile che si sia formata una bolla d'aria nel termosifone; nel qual caso, è sufficiente spurgare l'impianto facendo uscire tutta l'aria contenuta tramite la valvola di spurgo posta nella parte alta del termosifone. Occorre fare attenzione a chiudere velocemente la valvola dello spurgo quando, esaurita l'aria, comincerà a uscire l'acqua dell'impianto. Alla fine dell'operazione, occorre controllare la pressione dell'acqua dell'impianto e, se occorre, riportarla al valore indicato dal libretto di istruzioni della caldaia (normalmente tra 1 e 1,5 bar).